16 июня форум «iВолга 2017» посетил Валерий Федоров – руководитель Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Валерий Валерьевич входит в пятерку мировых социологов и, несмотря на плотный график, нашел время, чтобы посетить Мастрюковские озера и пообщаться с участниками форума. Почетный гость рассказал о работе ВЦИОМ, о методах проведения исследований, о сенситивных вопросах и социально одобряемых ответах.

- ВЦИОМ – Всероссийский центр изучения общественного мнения. Три десятилетия назад, в конце 1987 года, последний советский лидер М.С. Горбачев додумался до того, что нашей стране полезно иметь такую службу, которая занималась бы исследованием общественного мнения.

- Спасибо Горбачеву за то, что он нас создал и не распустил. Спасибо рынку, жестокому нецивилизованному рынку, который заставил нас крутиться и работать с большим количеством заказчиков.

- Мы можем получать информацию напрямую от респондентов, без всяких посредников, не рыская по сайтам информационных агентств, по порталам.

- Последние лет 12-13 государство опять стало для нас заказчиком номер один. В 90-х годах такого не было, а в нулевых и десятых опять государству стали интересны граждане, и у него появились деньги на оплату исследований.

- Появилось поколение государственных деятелей, которые понимают, как использовать данные наших исследований, для того чтобы оптимизировать свою деятельность. Мы, конечно, этому очень рады: лучше заказчика, чем государство, быть не может.

- Главная причина, почему государство – лучший заказчик: потому что государство по своему статусу является институтом, который способен решить самые крупные проблемы общества. Проблему безопасности кто может решить? – Государство. Поэтому, работая с государством, вы получаете самый серьезный рычаг влияния на жизнь общества, страны и мира. Мы на 100% принадлежим государству.

- Социально одобряемый ответ - это когда мы формулируем вопросы так, что человек, скорее всего, ответит на него предсказуемым образом. Например, «Ты готов защитить свою родину?». «Да, конечно, готов», - скажет человек. А когда наступит военная опасность, человек окажется не готов.

- Любой заказчик к нам может прийти, заказать что-то. Правда, услуги наши стоят недешево. Исследования – это вещь дорогая. Я считаю, что это правильно, потому что кто владеет информацией, тот владеет миром. А мы эту информацию и создаем, по крайней мере, один из важнейших видов информации об общественном мнении: о том, чего люди хотят, на что они готовы, чего они боятся.

- Для каждой культуры есть темы, на которые говорить довольно сложно. Пример: в нашем российском обществе это вопрос про деньги. Мы почти никогда не получаем честный ответ на вопрос о заработках. Это говорит о том, что в нашей культуре существует табу на честный разговор о том, сколько человек зарабатывает. Такие вопросы называются «сенситивными» (чувствительными). Нужно их знать.

- Чтобы узнавать данные наших опросов, можно бесплатно скачать себе мобильное приложение на телефон, где каждый день в 10.00 по московскому времени ВЦИОМ публикует данные очередного исследования. Там огромное количество тем. У других служб, насколько я знаю, таких приложений нет.

- Мы даем возможность настоящим профессионалам взглянуть на ситуацию с другой точки зрения. Не с их профессиональной, а с позиции их потребителя или избирателя, если речь идет о политике.

Текст: Юлия Парфенова
Фото: Ксения Якурнова

Made on
Tilda